ご高齢者の方への啓発(ご契約・ご請求時の注意点)
当協会では、ご高齢者とご親族のみなさまに向けて、損害保険のご契約・ご請求時にご注意いただきたい点や、交通事故防止対策などに関する情報を提供しています。
損害保険のご契約における注意ポイント
(1)保険の説明がよくわからなかったら・・・
納得できるまで聞いてください!
保険の内容についてわからないことがあれば、理解できるまで損害保険会社・代理店に説明を求めてください。
(2)一人で説明を受けるのが不安だったら・・・
ご親族に同席してもらうこともできます!
複数人で説明を受けることで理解が深まります。また、万一の場合に、ご親族のサポートも得やすくなります。
損害保険のご請求における注意ポイント
事故に遭ったら・・・事故を起こしたら・・・
すぐに損害保険会社・代理店に連絡を!
保険金の受取りまでの流れや書類の書き方などについて、わからないことがあれば損害保険会社・代理店に説明を求めてください。
ご契約内容に関するご連絡について
損害保険のご契約内容の変更や事故のご連絡は直接、損害保険会社・代理店へお願いいたします。
ご契約の損害保険会社とトラブルが生じたら・・・
そんぽADRセンター
0570-022808
全国共通・通話料有料。受付は月から金曜日(祝日・休日および12/30〜1/4を除く。)午前9時15分〜午後5時まで。
※ナビダイヤルでは、各電話会社の通話料割引サービスや料金プランの無料通話は適用されませんので、ご注意ください。
以下の直通番号もご利用いただけます。電話リレーサービス、IP電話からの発信でナビダイヤルがご利用いただけない場合もこちらにおかけください。
- 東京
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03-4332-5241
- 近畿
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06-7634-2321