会員各社が事業活動を通じて社会的課題を解決することで、社会との共通価値を創造し、持続可能な社会の実現への貢献と、損害保険事業の存在意義の向上を図る必要があるため、本原則を新設。

　会員各社が創意工夫を発揮し、お客さまにとって優れた商品・サービスの提供を追求していくには、そのベースとなるお客さま本位の業務運営を徹底する必要があるため、本原則を新設。

　商品・サービスの提供にあたり、社会的課題の解決および、お客さまへのわかりやすさの観点が必要であるため、当該文言を追記。

　社会からの理解と信頼の向上には、幅広いステークホルダーとの「建設的な対話」や「適切な協働」が必要であるため、当該文言を追記。

　国際社会がテロ等の脅威に直面している状況を鑑み、マネー・ローンダリング対策およびテロ資金供与対策を高度化することを追記。

　社会性、公共性および安全性に配慮した資産運用を通じて、社会的課題の解決や持続可能な社会の実現に貢献することを追記。

　損害保険事業の持続的な成長を図るため、会員各社のガバナンスとともに、各々の事業展開に応じ、国内・海外の子会社等も含めたグループ全体のガバナンスを強化する必要があるため、本指針を新設。

以上