会員会社に対する「お客様の声（苦情）」とこれを受けた取り組み
会員会社にいただいたお客様の声（2025年4月～6月）
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
アイペット損害保険株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
アクサ損害保険株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
アニコム損害保険株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
ＡＩＧ損害保険株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
※上記の件数割合は、協会の四半期ベースで算出しております。「当該会社HPへ」のリンク先のＡＩＧ損害保険株式会社の事業年度は12月～11月のため、異なる基準での掲載となる点にご留意ください。
エイチ・エス損害保険株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
SBI損害保険株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
ａｕ損害保険株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
キャピタル損害保険株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
（注）日立キャピタル損害保険株式会社は2021年7月1日付けでキャピタル損害保険株式会社に商号を変更しました。
共栄火災海上保険株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
さくら損害保険株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
ジェイアイ傷害火災保険株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
セコム損害保険株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
全管協れいわ損害保険株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
ソニー損害保険株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
損害保険ジャパン株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険株式会社
※2024年9月まではセゾン自動車火災保険株式会社の件数を計上。
お客様の声
会員会社の対応態勢
大同火災海上保険株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
東京海上ダイレクト損害保険株式会社
会員会社の対応姿勢
東京海上日動火災保険株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
日新火災海上保険株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
ペット＆ファミリー損害保険株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
三井住友海上火災保険株式会社
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会員会社の対応態勢
三井ダイレクト損害保険株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
明治安田損害保険株式会社
お客様の声
会員会社の対応態勢
株式会社ヤマップネイチャランス損害保険
お客様の声
会員会社の対応態勢
楽天損害保険株式会社
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会員会社の対応態勢
レスキュー損害保険株式会社
お客様の声
